Časté dotazy

Maximální teplota zahřívání je 285 °C v režimu Standard a 300 °C v režimu Boost.

V režimu Standard se doba použití prodlužuje až na 4 minuty a 30 sekund. Stačí 20 sekund předehřívání a můžete začít. V režimu Boost činí doba použití až 3 minuty po 15 sekundách předehřívání.

glo™ Hyper Pro je k dispozici ve třech nádherných barevných kombinacích Ruby Black, Lapis Blue a Purple Sapphire.Vzhled zařízení však není možné individuálně přizpůsobit. 

Záklopka TasteSelect™ je novou funkcí zařízení Hyper Pro. Umožňuje jedním pohybem otevřít zahřívací komoru a zvolit režim zahřívání: režim Standard pro delší požitek nebo režim Boost pro intenzivnější chuťové uspokojení.

Po každých 5 použitích otevřete čistící dvířka a pomocí ubrousku setřete veškerou nahromaděnou vlhkost. Po každých 20 použitích otevřete zahřívací komoru a čistící dvířka a pomocí dodaného kartáčku vyčistěte vnitřní část zahřívací komory z obou stran. Čistící kartáček jednoduše opláchnete pod tekoucí vodou a před opětovným použitím v zařízeních glo™ se ujistete, že je kartáček suchý.

Zařízení glo™ se dobíjí přes port USB-C, který vyžaduje kompatibilní adaptér (další informace naleznete v uživatelské příručce). Uvědomujeme si, že většina našich spotřebitelů již vlastní několik napájecích adaptérů buď od předchozích zařízení glo™, nebo od jiných elektronických zařízení. Místo toho, abychom vám dodávali další nepotřebné napájecí adaptéry, odstranili jsme je z balení úplně. To proto, že se snažíme snížit objem odpadu z elektrických a elektronických zařízení (EEZ), který naše výrobky produkují. Tím přispíváme k plnění našich závazků v oblasti životního prostředí a sociálnícho a správního řízení (ESG).

Naše zařízení se dobíjí přes standardní port USB-C. Kabely USB-C jsou dnes běžně dostupné a většina našich spotřebitelů je již má. Pro vaše pohodlí však náš startovací balíček obsahuje základní USB kabel určený pouze k nabíjení.

Zařízení Hyper Pro je navrženo tak, aby umožňovalo až 3 po sobě jdoucí použití při běžné pokojové teplotě (15–25 °C). Při vyšších teplotách se může počet po sobě jdoucích použití zařízení snížit. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený teplotní rozsah (0–40 °C) – nemuselo by fungovat nebo by mohlo dojít k poškození baterie.

Zařízení Hyper Pro umožňují až 20 použití na jedno nabití. Pomocí doporučených napájecích adaptérů (12,5 W (5 V / 2,5 A nebo 9 V / 1,5 A)) a kabelu USB-C podporujícího protokol USB-PD je lze nabít za méně než 90 minut. 

Ano, to je možné. Pokud začnete zařízení používat, zatímco je připojené k powerbance, přestane se nabíjet. Pro obnovení procesu nabíjení zařízení opětovně připojte.

Ne. Volba režimu se provádí před zahájením použití, otočením záklopky TasteSelect™. Poté již režim zahřívání změnit nelze.

V nejnovější generaci zařízení Hyper Pro jsme využili novou technologii HeatBoost™, která přináší mnohem lepší chuťové uspokojení. Naše nová technologie HeatBoost™ představuje optimalizovaný topný motor, elektrické obvody a teplotní profily. Zařízení je tedy energeticky efektivnější a umožňuje vyšší teplotu zahřívání, která dosahuje až 285 °C v režimu Standard a až 300 °C v režimu Boost při 20 použití na jedno nabití. Navíc umožňuje delší dobu použití, a to až 4 minuty a 30 sekund v režimu Standard.

Zařízení Hyper Pro jsou vyrobena tak, aby se rychleji nabíjela. Při použití 12,5W nabíječky (5 V / 2,5 A nebo 9 V / 1,5 A) spolu s kabelem USB-C podporujícím protokol USB-PD dosáhne tvé zařízení 100% nabití za méně než 90 minut. To představuje oproti předchozím generacím zařízení výrazné zlepšení. 

Již za méně než hodinu lze dosáhnout nabití na 80 %. I když je zařízení zcela vybité, lze jej rychle dobít na kapacitu potřebnou na jedno kompletní použití, a to za pouhé 3 minuty a 15 vteřin. Pro zajištění delší výdrže baterie však doporučujeme nenechávat baterii zařízení zcela vybít.

Chcete-li zařízení restartovat, podržte ovládací tlačítko po dobu 22 sekund, dokud se nezmění zobrazení na displeji. Pokud tlačítko uvolníte před koncem odpočítávání, odpočet se vynuluje. Pokud není otočná záklopka nastavena na hodnotu OFF, může se stát, že výrobek před restartem spustí nedokončenou relaci. Pro správné provedení restartu je důležité držet tlačítko nepřetržitě po dobu 22 sekund.

Zařízení glo™ Hyper Pro je určené na zahřívání náplní, takže je normální, že se jeho povrch během používání zahřívá. Zařízení bylo testováno z hlediska bezpečnosti a má zabudované ochranné mechanismy, které zabraňují nebezpečnému přehřátí. Pokud se vám bude zdát, že je teplota povrchu tak vysoká, že to až pálí, přestaňte zařízení používat. Nepoužívejte zařízení mimo doporučený rozsah okolní teploty (0–40 °C), protože by mohlo dojít k nevratnému poškození zařízení a baterie.

Není se čeho bát. Jedná se o chybu, kterou lze odstranit, a která se během několika minut vyřeší sama. Pokud je zařízení příliš horké nebo jste právě dokončili jeho předchozí použití, nechejte ho vychladnout. Pokud bylo zařízení vystaveno nízkým teplotám (pod 0 °C), přemístěte ho na teplejší místo nebo ho zkuste alespoň po dobu jedné minuty zahřívat v ruce. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený rozsah okolních teplot (0–40 °C).

Není se čeho bát. Jedná se o chybu, kterou lze odstranit, a která se během několika minut vyřeší sama. Pokud je zařízení příliš horké nebo jste právě dokončili jeho předchozí použití, nechejte ho vychladnout. Pokud bylo zařízení vystaveno nízkým teplotám (pod 0 °C), přemístěte ho na teplejší místo nebo ho zkuste alespoň po dobu jedné minuty zahřívat v ruce. Zařízení nepoužívejte mimo doporučený rozsah okolních teplot (0–40 °C).

Software zařízení je třeba restartovat. Stiskněte ovládací tlačítko a držte ho stisknuté po dobu 22 sekund, dokud se nezmění zobrazení na displeji. Pokud tlačítko uvolníte před koncem odpočítávání, odpočet se vynuluje. Zařízení je možno restartovat též manuálně, pokud kdykoli podržíte ovládací tlačítko stisknuté po dobu 22 sekund. Pokud není otočná záklopka nastavena na hodnotu OFF, může se stát, že výrobek před restartem spustí nedokončenou relaci. Pro správné provedení resetu je důležité držet tlačítko nepřetržitě stisknuté po dobu 22 sekund.

Software zařízení je třeba restartovat. Stiskněte ovládací tlačítko a držte ho stisknuté po dobu 22 sekund, dokud se nezmění zobrazení na displeji. Pokud tlačítko uvolníte před koncem odpočítávání, odpočet se vynuluje. Zařízení je možno restartovat též manuálně, pokud kdykoli podržíte ovládací tlačítko stisknuté po dobu 22 sekund. Pokud není otočná záklopka nastavena na hodnotu OFF, může se stát, že výrobek před restartem spustí nedokončenou relaci. Pro správné provedení resetu je důležité držet tlačítko nepřetržitě stisknuté po dobu 22 sekund.

Výrobek je třeba vyměnit. Kontaktujte prosím zákaznickou linku.

Výrobek je třeba vyměnit. Kontaktujte prosím zákaznickou linku.

Používáte nabíječku, která pravděpodobně není pro nabíjení vašeho zařízení dostatečně výkonná. Použijte doporučenou nabíječku (12,5 W, 9 V / 1,5 A, 5 V / 2,5 A) a kabel USB-C podporující USB-PD. 

Používáte nabíječku, která pravděpodobně není pro nabíjení vašeho zařízení dostatečně výkonná. Použijte doporučenou nabíječku (12,5 W, 9 V / 1,5 A, 5 V / 2,5 A) a kabel USB-C podporující USB-PD. 

Stejně jako u většiny elektronických zařízení se může kapacita baterie zařízení glo™ Hyper Pro časem postupně snižovat. Doporučujeme zvážit výměnu, aby byl zajištěn optimální výkon.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 – modely G500a, G510a, G520a je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 AIR – model G6010 je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER PRO – model G6100 je k dispozici zde.

Sleduj naše sociální sítě Instagram a Facebook, kde se dozvíte o všech novinkách a akcích. Vždy se můžeš zastavit u nás v Manifestu na Andělu, kde se o tebe postarají naše hostesky či promotéři. Pokud nechceš, aby ti něco uteklo, nezapomeň odebírat i náš newsletter.

Částečně nabité zařízení glo™ HYPER X2 AIR (model G6010 – glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY), nabíjecí kabel USB-C a kartáček na čištění zařízení.

U modelu HYPER X2 AIR si můžeš vybrat ze 7 variant, konkrétně pak: Moonless Black (černá), Crisp Purple (fialová), Ocean Blue (modrá). Rosey Gold (zlatá), Velvet Pink (růžová), Light Teal (zelená), Space Navy (tmavě modrá).

Klíčovým rozdílem mezi HYPER X2 a HYPER X2 AIR je aerodynamický lehký design a vylepšené uživatelské rozhraní s barevnou LED indikací dostupnou u X2 AIR. Princip zahřívání a smyslový zážitek jsou podobné.

Nový HYPER X2 AIR je naše dosud nejtenčí a nejlehčí zařízení:

• Nový formát podobný kartě: 96,85 x 47,1 x 15,8 (12,5 mm v nejtenčí části), hmotnost 75 g
• Plná funkčnost HYPER X2, včetně tlačítka pro snadné přepnutí do režimu Boost
• Dostupné v mnoha stylových barevných kombinacích

Technologie ohřevu pomocí jedné cívky umožňuje optimalizovanou energetickou účinnost, která poskytuje o 2 další užití navíc na jedno nabití oproti technologii zahřívání s dvěma cívkami. Technologii ohřevu s jednou indukční cívkou poznáte podle označení glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY.

Indukční ohřev je princip, při kterém dochází k zahřívání vodivého materiálu pomocí magnetického pole. Baterie zařízení glo™ pohání cívku, která generuje magnetické pole. Tím dochází k vytváření tepla v kovové trubičce, do které se vkládají náplně neo™ Sticks.

Takto zahřátá kovová trubička zahřívá speciální náplň a poskytuje tak pronikavější zážitek z chuti. Díky optimalizaci celého procesu se také výrazně zkracuje doba zahřívání. S glo™ si můžeš dopřát první potáhnutí již během chvilky.

Indukční ohřev je technologie, která se běžně používá v domácích elektrospotřebičích. Dosud však nebyla nikdy aplikována na tak miniaturní úrovni, jako tomu je u glo™.

Startovací balíček se zařízením glo™ a náplněmi do něj si můžeš pořídit na našem e-shopu, v kamenné prodejně v Manifestu, nebo ve vybraných trafikách.

Startovací balíček se zařízením glo™ a náplněmi do něj si můžeš dle Speciálních obchodních podmínek pořídit pouze jedenkrát a pouze v případě, že již zařízení glo™ nevlastníš, ledaže naše obchodní podmínky stanoví pro konkrétní limitovanou akci či produkt odlišně. Startovací balíček je totiž určen pouze novým spotřebitelům značky glo™. Proto není na e-shopu možné přidat do košíku více než jeden startovací balíček dané značky. Tvůj nárok na startovací balíček se zařízením glo™ budeme ověřovat v košíku - pokud jsi přihlášený uživatel, ověření proběhne automaticky. Pokud nakupuješ jako nepřihlášený uživatel, ověření proběhne pomocí ověření telefonního čísla. Po ověření telefonního čísla a v případě, že na startovací balíček nemáš nárok, ti bude zboží automaticky odstraněno z nákupního košíku.

Nevkládej do zařízení glo™ žádné cizí objekty, cigarety nebo náplně s výjimkou speciálních náplní neo™  Sticks a veo™  Sticks navržených pro použití se zařízením glo™.

Pro nabíjení zařízení glo™ připoj USB kabel k zařízení a ke zdroji elektřiny. LED kontrolka bude ukazovat stav nabíjení.

Plné nabití zařízení glo™ může při pokojové teplotě trvat až 3,5 hodiny. Pokud se zařízení glo™ za 4 hodiny plně nenabije, přestaň jej používat a kontaktuj infolinku 800 610 610.

Zařízení glo™ HYPER X2 AIR s technologií jedné cívky (model G6010 – glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY) ti vydrží až 20 užití na jedno nabití.

Zařízení restartuj, pokud tento krok nezabere, kontaktuj infolinku 800 610 610.

Pro kontrolu stavu nabití baterie stiskni tlačítko Control a ihned ho uvolni. Různé barvy indikují aktuální stav nabití:

Zařízení restartuj, pokud tento krok nezabere, kontaktuj infolinku 800 610 610.

Po stisknutí tlačítka Standard po dobu 3 sekund se rozsvítí LED kontrolka a díky načítajícímu se kolečku ukazuje stav nahřívání. Do 30 sekund je zařízení připraveno k užití v režimu Standard.

Po stisknutí tlačítka Boost po dobu 3 sekund se rozsvítí LED kontrolka a díky načítajícímu se kolečku ukazuje stav zařízení. Do 20 sekund je zařízení připraveno k užití v režimu Boost.

Pokud je zařízení přehřáté, nech ho chvilku vychladnout, popřípadě ho odpoj z nabíječky a zkus ho znovu zapnout po půl hodině. Pokud bude zařízení stále přehřáté, kontaktuj naší zákaznickou linku 800 610 610.

Pokud se zařízení nezahřívá, zkus ho restartovat stisknutím tlačítka na funkci Standard po dobu 8 vteřin. Pokud je zahřívání stále nefunkční, kontaktuj prosím na zákaznickou linku 800 610 610.

Před čištěním nech zařízení glo™ vychladnout alespoň po dobu 5 minut. Otevři čisticí dvířka ve spodní části zařízení glo™. Pomocí ubrousku setři veškerou nahromaděnou vlhkost ze spodní části zařízení a čisticích dvířek. Pro dosažení nejlepšího výkonu je třeba vlhkost u čisticích dvířek a spodní části zařízení glo™ odstranit po každých 5 použitích.

Chceš-li vyčistit vnitřek zahřívací komory, otevři záklopku v horní části a čisticí dvířka ve spodní části zařízení glo™. Vyčisti vnitřní část zahřívací komory pomocí dodaného kartáčku. Pro lepší výsledek provádějt čištění z obou stran dle potřeby. Pro dosažení nejlepšího zahřívání je třeba zařízení glo™ čistit po každých 20 použitích.

Zařízení glo™ je nejlepší po 5 použitích otřít suchým ubrouskem a po 20 použitích vyčistit kartáčkem v zahřívací komoře z obou stran zařízení.

Koš na použité náplně neo™ Sticks a veo™ Sticks na doma nebo do auta čisti vodou a mýdlem. Pro kovový poklop použij pouze vlhčený ubrousek.

Čisticí kartáček jednoduše opláchni pod tekoucí vodou. Před opětovným použitím v zařízení glo™ se ujisti, že je kartáček suchý.

glo™ HYPER X2 AIR má výšku 96,85 mm × šířku 47,1 mm a tloušťku 15,8 (12,5 mm v nejtenčí části). Váží 75 g.

Zařízení se vypíná automaticky.

Zařízení glo™ HYPER X2 AIR má dva režimy zahřívání: „Standard“ a „Boost“. Před zahájením užívání můžeš zvolit režim, ve kterém chceš zařízení glo™ používat. Zahájení zahřívání: Pro zahájení zahřívání zmáčkni a drž stisknuté příslušné tlačítko po dobu 3 sekund. Zařízení glo™ jemně zavibruje, což znamená, že můžete tlačítko uvolnit a zahájit proces zahřívání. První dioda na LED kontrolce začne blikat, čímž signalizuje zahájení zahřívání. Zařízení glo™ zavibruje jednou pro režim Standard a dvakrát pro režim Boost.

Pokud zařízení nezle zapnout, zkus ho nejdříve připojit na nabíječku a ověřit si, zda je plně nabité. Pokud je nabité, a stále nejde spustit, restartuj zařízení podržením tlačítka pro funkci Standard po dobu 8 sekund. V případě přetrvávajících problémů kontaktuj zákaznickou linku 800 610 610.

V případě, že se zasekne záklopka a není možné užívat zařízení, kontaktuj prosím zákaznickou linku 800 610 610.

Nové glo™ funguje na principu elektromagnetické indukce. Elektrický proud je veden skrz kovový vodič, který generuje teplo. To může způsobit, že během používání zařízení uslyšíte nepatrný klikavý zvuk. Tento efekt je zcela normální.

glo™ Hyper+ UNIQ, HYPER X2, HYPER X2 AIR bylo vyvinuto ve Velké Británii a sestavuje ho přední švédský výrobce v Číně. Náplně neo™ a veo™ jsou vyráběny v závodě BAT v Rumunsku.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 – modely G500a, G510a, G520a je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER X2 AIR – model G6010 je k dispozici zde.

Uživatelská příručka ke glo™ HYPER PRO – model G6100 je k dispozici zde.

Sleduj naše sociální sítě Instagram a Facebook, kde se dozvíte o všech novinkách a akcích. Vždy se můžeš zastavit u nás v Manifestu na Andělu, kde se o tebe postarají naše hostesky či promotéři. Pokud nechceš, aby ti něco uteklo, nezapomeň odebírat i náš newsletter.

Částečně nabité zařízení glo™ HYPER X2 (modely G500a, G510a, G520a – glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY), nabíjecí kabel USB-C a kartáček na čištění zařízení.

U modelu HYPER X2 si můžeš vybrat ze sedmi variant, konkrétně pak: Černo-červená, Bílo-zlatá, Modrá, Černá, Oranžová, Zeleno-modrá, Khaki. Některé barevné varianty jsou dostupné pouze na e-shopu. U modelu hyper+ UNIQ si můžeš vybrat ze čtyř variant: Zlatá, Bílá, Černá a Modrá.

Všechny modely zařízení glo™ HYPER X2 a glo™ Hyper+ UNIQ nabízené na našem e-shopu jsou vybaveny vylepšenou technologií ohřevu s jednou indukční cívkou s názvem glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY.  

Startovací balíček se zařízením glo™ a náplněmi do něj si můžeš pořídit na našem e-shopu, v kamenné prodejně v Manifestu, nebo ve vybraných trafikách.

Startovací balíček se zařízením glo™ a náplněmi do něj si můžeš dle Speciálních obchodních podmínek pořídit pouze jedenkrát a pouze v případě, že již zařízení glo™ nevlastníš, ledaže naše obchodní podmínky stanoví pro konkrétní limitovanou akci či produkt odlišně. Startovací balíček je totiž určen pouze novým spotřebitelům značky glo™. Proto není na e-shopu možné přidat do košíku více než jeden startovací balíček dané značky. Tvůj nárok na startovací balíček se zařízením glo™ budeme ověřovat v košíku - pokud jsi přihlášený uživatel, ověření proběhne automaticky. Pokud nakupuješ jako nepřihlášený uživatel, ověření proběhne pomocí ověření telefonního čísla. Po ověření telefonního čísla a v případě, že na startovací balíček nemáš nárok, ti bude zboží automaticky odstraněno z nákupního košíku.

Nevkládej do zařízení glo™ žádné cizí objekty, cigarety nebo tabákové náplně s výjimkou tabákových náplní neo™  Sticks navržených pro použití se zařízením glo™.

Pro nabíjení zařízení glo™ připoj USB kabel k zařízení a ke zdroji elektřiny. LED kontrolka bude ukazovat stav nabíjení.

Plné nabití zařízení glo™ může při pokojové teplotě trvat až 3,5 hodiny. Pokud se zařízení glo™ za 4 hodiny plně nenabije, přestaň jej používat a kontaktuj infolinku 800 610 610.

Zařízení glo™ HYPER X2 s technologií jedné cívky (modely G510a, G500a, G520a – glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY) ti vydrží až 22 užití na jedno nabití.

Zařízení restartuj, pokud tento krok nezabere, kontaktuj infolinku 800 610 610.

Pro kontrolu stavu nabití baterie stiskni a ihned uvolni jakékoliv tlačítko. V průběhu používání zařízení glo™ není možné kontrolovat stav nabití baterie.

Zařízení restartuj, pokud tento krok nezabere, kontaktuj infolinku 800 610 610.

Po stisknutí tlačítka Standard po dobu 3 sekund se rozsvítí LED kontrolka a díky načítajícímu se kolečku ukazuje stav nahřívání. Do 30 sekund je zařízení připraveno k užití v režimu Standard.

Po stisknutí tlačítka Boost po dobu 3 sekund se rozsvítí LED kontrolka a díky načítajícímu se kolečku ukazuje stav zařízení. Do 20 sekund je zařízení připraveno k užití v režimu Boost.

Pokud je zařízení přehřáté, nech ho chvilku vychladnout, popřípadě ho odpoj z nabíječky a zkus ho znovu zapnout po půl hodině. Pokud bude zařízení stále přehřáté, kontaktuj naší zákaznickou linku 800 610 610.

Pokud se zařízení nezahřívá, zkus ho restartovat stisknutím tlačítka na funkci Standard po dobu 8 vteřin. Pokud je zahřívání stále nefunkční, kontaktuj prosím na zákaznickou linku 800 610 610.

Před čištěním nech zařízení glo™ vychladnout alespoň po dobu 5 minut. Otevři čisticí dvířka ve spodní části zařízení glo™. Pomocí ubrousku setři veškerou nahromaděnou vlhkost ze spodní části zařízení a čisticích dvířek. Pro dosažení nejlepšího výkonu je třeba vlhkost u čisticích dvířek a spodní části zařízení glo™ odstranit po každých 5 použitích.

Chceš-li vyčistit vnitřek zahřívací komory, otevři záklopku v horní části a čisticí dvířka ve spodní části zařízení glo™. Vyčisti vnitřní část zahřívací komory pomocí dodaného kartáčku. Pro lepší výsledek provádějt čištění z obou stran dle potřeby. Pro dosažení nejlepšího zahřívání je třeba zařízení glo™ čistit po každých 20 použitích.

Zařízení glo™ je nejlepší po 5 použitích otřít suchým ubrouskem a po 20 použitích vyčistit kartáčkem v zahřívací komoře z obou stran zařízení.

Koš na použité náplně neo™ Sticks na doma nebo do auta čisti vodou a mýdlem. Pro kovový poklop použij pouze vlhčený ubrousek.

Čisticí kartáček jednoduše opláchni pod tekoucí vodou. Před opětovným použitím v zařízení glo™ se ujisti, že je kartáček suchý.

glo™ HYPER X2 má výšku 77,5 mm × šířku 43,3 mm a tloušťku 21,4 mm. Váží 102 g, což zhruba odpovídá modelu glo™ Hyper+ UNIQ 2.0 (105 g).

Zařízení se vypíná automaticky.

Zařízení glo™ HYPER X2 má dva režimy zahřívání: „Standard“ a „Boost“. Před zahájením užívání můžeš zvolit režim, ve kterém chceš zařízení glo™ používat. Zahájení zahřívání: Pro zahájení zahřívání zmáčkni a drž stisknuté příslušné tlačítko po dobu 3 sekund. Zařízení glo™ jemně zavibruje, což znamená, že můžete tlačítko uvolnit a zahájit proces zahřívání. První dioda na LED kontrolce začne blikat, čímž signalizuje zahájení zahřívání. Zařízení glo™ zavibruje jednou pro režim Standard a dvakrát pro režim Boost.

Pokud zařízení nezle zapnout, zkus ho nejdříve připojit na nabíječku a ověřit si, zda je plně nabité. Pokud je nabité, a stále nejde spustit, restartuj zařízení podržením tlačítka pro funkci Standard po dobu 8 sekund. V případě přetrvávajících problémů kontaktuj zákaznickou linku 800 610 610.

V případě, že se zasekne záklopka a není možné užívat zařízení, kontaktuj prosím zákaznickou linku 800 610 610.

Nové glo™ funguje na principu elektromagnetické indukce. Elektrický proud je veden skrz kovový vodič, který generuje teplo. To může způsobit, že během používání zařízení uslyšíte nepatrný klikavý zvuk. Tento efekt je zcela normální.

glo™ hyper+ UNIQ (model G403a - glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY) je moderní zařízení na zahřívání náplní neo™ a veo™. Díky indukční technologii zahřívá zařízení speciální náplň rovnoměrně a na vyšší teplotu a přináší tak ještě lepší zážitek. Zařízení glo™ hyper+ UNIQ disponuje vyměnitelným bočním krytem, díky němuž si můžeš své glo™ vyladit podle sebe. 

glo™ hyper+ UNIQ nabízí dva režimy intenzity užívání: Standard a Boost, které se ovládají pomocí jednoho tlačítka. Model G403a přináší vylepšenou technologii ohřevu pomocí jedné cívky glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY a je dostupný ve čtyřech barvách.

Doba nabíjení glo™ hyper+ UNIQ je 3,5 hodiny do úplného nabití. Plně nabité zařízení vydrží celý den, respektive 22 použití podle průměrné míry spotřeby.

Plně nabité glo™ hyper+ UNIQ umožňuje až 22 užití (tj. ti dovolí spotřebovat přibližně jedno celé balení náplní neo™). Nicméně po každém třetím použití je nutné nechat zařízení nějakou dobu v klidovém režimu.

Náplně neo™ obsahují speciálně zpracovaný tabák, glycerol, nahřívací hliníkový plíšek a filtr. Náplně jsou určeny k užití pouze s glo™.

glo™ je zařízení na zahřívání tabáku. Nedochází tudíž k jeho spalování. To znamená, že při jeho použití nevzniká žádný kouř, ale aerosol.

Náplně neo™ Sticks a veo™ Sticks jsou navíc navržené tak, aby se nevznítily. Nelze je tedy kouřit jako běžné cigarety.

Cigarety spalují tabák při teplotě přibližně 900 °C. Obecně se má za to, že většina škodlivých vedlejších účinků cigaret je spjata právě s vdechováním kouře vzniklého spalováním tabáku.

Zahřívání funguje na stejném principu jako u předchozích zařízení, tudíž zahřívá náplň po celé její délce a obvodu. Barva náplně po vytáhnutí ze zařízení neurčuje kolik procent z ní bylo užito, u funkčního přístroje je množství z užité náplně vždy stejné. Náplně do glo™ HYPER X2 mohou po vyjmutí vypadat méně použité než u předchozích modelů zařízení glo™, protože se jedná o jiný přístroj, neznamená to ale, že by tabák v náplních byl zahříván méně.

Filtr u náplně by neměl být horký, nicméně, pokud je opravdu studený a náplň se vůbec nezahřívá, tak zkus zařízení restartovat podržením tlačítka pro režim Standard po dobu 8 vteřin. V případě přetrvávajících problémů kontaktuj zákaznickou linku 800 610 610.

Podle Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/40/EU ze dne 3. dubna 2014 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se výroby, obchodní úpravy a prodeje tabákových a souvisejících výrobků a o zrušení směrnice 2001/37/ES jsou od 20. května 2020 zakázané cigarety a tabák určený k ručnímu balení cigaret s charakteristickou příchutí. Charakteristickou příchutí se rozumí jasně rozpoznatelná, jiná než tabáková vůně nebo chuť, pocházející z různých přísad jako třeba ovoce, byliny, koření nebo mentol. Tento zákaz se nyní rozšiřuje i na zahřívané tabákové výrobky jako jsou naše náplně do zařízení glo™️.

V první řadě tě chceme ubezpečit, že se zařízení glo™️ ani náplně do něj prodávat nepřestanou. Z důvodu nových právních předpisů se ale naše nabídka náplní do zařízení glo™️ změnila, a to od 23. října 2023, kdy v České republice nabyl účinnosti zákaz prodeje zahřívaných tabákových výrobků s charakteristickou příchutí.

Jak už jsme zmínili výše, tabákové náplně do zařízení glo™️ rozhodně nekončí.  Stále si můžeš užívat zahřívané bezdýmné výrobky bez charakteristické příchuti nebo objevit naše portfolio produktů v kategorii elektronických cigaret či nikotinových sáčků. Pokud chceš zároveň dostávat nejnovější informace o našich nových produktech a všem, co pro tebe chystáme, určitě se přihlas k odběru newsletteru ve spodní části hlavní stránky našeho webu.

Náplně veo™ jsou určeny pouze dospělým uživatelům nikotinu.

Náplně veo™ se prodávají v pěti různých variantách:

• Fresco Click: Lehká, osvěžující máta s krémovou kapslí pro jemnou chuť.
• Arctic Click: Lehká chuť máty, posílená kapslí.
• Purple Click: Výrazná chuť borůvky zjemněná krémovou kasplí.
• Scarlet Click: Příjemná chuť červených lesních plodů, posílená kapslí.
• Sunset Click: Jemná chuť tropických plodů se svěží ananasovou kapslí.

Náplně veo™ se v současné době vyrábějí v závodě BAT v Kanfanaru v Chorvatsku.

neo™ náplně obsahují tabák. V náplních veo™ se jako hlavní surovina směsi používá Rooibos s přídavkem nikotinu, veo™ tedy tabák neobsahují*.

* Tento výrobek je vyroben s rostlinným substrátem Rooibos s přídavkem nikotinu. Je určen k zahřívání bez spalování. Nikotin je návykovou látkou. Tento výrobek není bez rizika.

Z nejkvalitnějších listů Rooibosu se vyrábějí tenké pláty, do kterých se následně přidává nikotin. V dalším kroku se do směsi přimíchávají aromata. Směs se nakonec zabalí do obalového materiálu a přidá se filtr s kapslí.

Rooibos (vyslovuje se "rojbos"; znamená "červený keř"), neboli Čajovec kapský, patří do čeledi bobovitých rostlin a pochází z jihoafrické hornaté oblasti Cederberg (severně od Kapského Města). Jeho listy se používají na výrobu kosmetiky, pokrmů a nápojů. U nás je nejznámější jako čaj.

Hlavní složkou směsi v náplních veo™ je Rooibos, nikotin se přidává během procesu zpracování směsi.

Příchutě kapslí v náplních veo™ pocházejí z aromatických látek přidaných přímo do kapsle. V současné době existují v kapslích veo™ různé příchutě: krémový mentol, chladivá máta, krémová borůvka, lesní plody a tropický ananas.

Náplně veo™ jsou určeny k užití pouze se zařízeními glo™ NEW HEATING TECHNOLOGY. Lze je použít se všemi zařízeními glo™, které jsou aktuálně na českém trhu, zejména se zařízeními UNIQ, X2 a X2 Air.

Neustále vylepšujeme naše produkty a proto jsme optimalizovali složení náplní veo™. Upravili jsme složení náplní veo™ Arctic, veo™ Scarlet a veo™ Sunset*, což ovlivnilo CLP označení. Tyto změny plánujeme v budoucnu zavést i u dalších produktů veo™.

*Aktualizace bude provedena dle dostupnosti na jednotlivých koncových trzích.

veo™ je beztabákový výrobek obsahující nikotin, a proto jeho označení vychází z předpisů EU pro nikotinové výrobky bez obsahu tabáku. Označení se může lišit podle složení výrobku. Nedávné úpravy složení u veo™ Arctic, veo™ Scarlet a veo™ Sunset vedly ke změně CLP označení.

Hlavní rozdíl je v tom, že nová směs obsahuje méně zpracované pravé tabákové listy.

Liší se jen v intenzivnějším chuťovém prožitku.

Prémiový tabák a nová technologie Heatboost zajistí lepší chuť a poskytne vyvážený smyslový zážitek. 

Ne. 

Stejný, jako u původních náplní. Tj. "Normální filtr."

Ne.

Celé tabákové portfolio produktů neo.

Z důvodu zlepšění prožitku.

Cena je 105 CZK.

Ne.

Nové varianty neo jsou dostupné všude stejně.

Kompletní portoflio bude dostupné k zakoupení online i v kamenných prodejnách od 26. 8. 2024

glo X2, glo X2 Air, glo HYPER PRO